Trong môi tr??ng kinh doanh ngày nay, vi?c h?t nhân m?t công ty ?a kênh ?òi h?i s? ?i?u khi?n ch?t ch? c?a ??n hàng. Vi?c ghi nh?n ??n hàng c?n ???c chia s? trong các kênh bán hàng khác nhau, t? website, m?ng xã h?i ??n ??i lý. Vì s?hoàn thành m?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng ?a kênh hi?u qu?, các công ty nên tìm ki?m m?t s?